Aviso de Privacidad para Proveedores de Walmart Inc.

Este aviso también está disponible en inglés.

Recientemente actualizamos nuestro Aviso de Privacidad.

Las actualizaciones incluyen:

• Adición de texto para cumplir con la Ley de Derechos de Privacidad de California

La información que comparte con Walmart nos ayuda a asociarnos con usted para crear y gestionar nuestra relación comercial.

Este Aviso describe cómo y por qué recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal de las personas cuando interactúan con Walmart en calidad de empresa a empresa. Este Aviso se aplica a los proveedores de Walmart y a los proveedores de otros miembros de nuestra familia corporativa de empresas en los Estados Unidos, incluidos los proveedores de bienes o servicios y arrendatarios de espacio propiedad de Walmart.

Podemos recopilar o recibir (y es posible que hayamos recopilado o recibido durante el período de 12 meses anterior a la fecha de la última actualización de este aviso) las categorías de información personal que se indican a continuación. No se recopilarán todas las categorías para todas las personas.

• Identificadores personales, como nombre y dirección
• Identificadores de dispositivos y en línea e información relacionada, como número de teléfono y dirección de correo electrónico
• Actividad en Internet, aplicaciones y redes
• Identificadores gubernamentales, como números de identificación nacional, números de carné de conducir y número de seguridad social o número de identificación fiscal
• Información demográfica, como edad y fecha de nacimiento
• Información financiera, como información de cuentas de instituciones financieras
• Características de clasificaciones protegidas por la legislación estatal o federal, como sexo y nacionalidad
• Información de localización, como la geolocalización
• Información laboral, como ocupación, título, licencias y afiliaciones profesionales
• Información de antecedentes, como el informe y la puntuación de crédito comercial

Podemos obtener y combinar información personal de diferentes fuentes, según se indica a continuación:

• Proporcionada directamente por usted o por un miembro de su hogar
• Recopilada de un dispositivo asociado a usted o a un miembro de su hogar
• Recopilada a través de la tecnología de la tienda
• Recopilada de otra compañía de nuestra familia de compañías
• Recopilada de una fuente externa de terceros

Información proporcionada directamente por usted o un miembro de su hogar
Usted comparte información con nosotros de varias maneras, como cuando visita nuestras tiendas, se relaciona con los asociados de la Oficina de Gestión de Proveedores o que gestionan su relación comercial, completa el proceso de incorporación de proveedores o utiliza nuestros sitios web o aplicaciones móviles para proveedores.

Cuando usted participa en estas actividades, puede compartir con nosotros diferentes tipos de información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física o postal, número de teléfono, fecha de nacimiento e información de ubicación.

Información recopilada de un dispositivo asociado a usted o a su hogar
Usted también nos proporciona información de otras formas a través de la tecnología, como cuando utiliza nuestros sitios web y aplicaciones. Parte de esta información puede estar vinculada a usted personalmente. Esta información nos ayuda a asociarnos eficazmente con usted y a dirigir nuestro negocio.

Información que recopilamos a través de la tecnología de las tiendas e instalaciones
Podemos recopilar su información personal a través de la tecnología que utilizamos en nuestras tiendas y otras instalaciones, como las cámaras de nuestras instalaciones. Utilizamos cámaras en las tiendas y otras instalaciones con fines operativos y de seguridad, por ejemplo, para ayudarnos a mejorar el diseño de nuestras tiendas y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes.

Información que recopilamos de otra compañía de nuestra familia de empresas
Podemos recopilar su información personal de otra organización dentro de nuestra familia corporativa de compañías, como con Sam’s Club y Moosejaw.com.

Información que recopilamos de fuentes externas
Como parte de nuestro proceso estándar de incorporación de proveedores, podemos recibir información de fuentes de terceros, como el informe y la puntuación de crédito comercial, para ayudarnos a evaluar la idoneidad del proveedor, reducir el fraude y garantizar una asociación eficaz con usted o la empresa para la que trabaja.

• Crear y mantener su cuenta de proveedor
• Cumplir las solicitudes y obligaciones relacionadas con nuestra asociación
• Realizar auditorías y supervisar transacciones y compromisos
• Proteger la seguridad e integridad de nuestros sitios web, servicios móviles y nuestro negocio
• Ayudar a prevenir el fraudes
• Actualizar nuestra funcionalidad operativa y técnica
• Realizar análisis comerciales, como análisis, proyecciones, identificar áreas de mejora operativa
• Llevar a cabo oportunidades de investigación, desarrollo y formación
• Cumplir con nuestras funciones u obligaciones legales

En la medida en que procesemos información desidentificada, mantendremos y utilizaremos la información de forma desidentificada y no intentaremos reidentificar la información a menos que lo permita la legislación aplicable.

Podemos revelar su información personal con ciertas categorías de terceros, como se describe a continuación.

Walmart no vende ni comparte conscientemente (para publicidad conductual de contexto cruzado) la información personal de consumidores menores de 16 años. Para obtener más información sobre el tratamiento de la información personal de menores, consulte el Aviso de Privacidad de Walmart.

Todas las categorías de información personal que recopilamos se han compartido con otras compañías, incluidas las de nuestra familia corporativa Walmart Inc., con fines comerciales. Podemos compartir su información personal en circunstancias limitadas, como para llevar a cabo nuestro negocio, o cuando la ley nos obligue a hacerlo. Podemos compartir información personal sobre usted con proveedores de servicios que nos ayudan con nuestras actividades comerciales. Exigimos a nuestros proveedores de servicios que mantengan segura su información personal, y no permitimos que nuestros proveedores de servicios utilicen o compartan su información personal para ningún otro fin que no sea la prestación de servicios en nuestro nombre.

Podemos compartir su información personal en otras circunstancias especiales, entre las que se incluyen situaciones en las que la ley lo exija, o cuando creamos que compartirla ayudará a proteger la seguridad, la propiedad o los derechos de Walmart, nuestros clientes, nuestros asociados u otras personas.

Conservaremos la información personal que recopilemos sobre usted durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo los fines establecidos en este Aviso de Privacidad o en cualquier otro aviso proporcionado en el momento de la recopilación de datos, pero no más tiempo del requerido o permitido por la legislación aplicable o la política interna de Walmart. Disponemos de la información que recopilamos de conformidad con las políticas y procedimientos de retención de Walmart.

Utilizamos medidas razonables de seguridad de la información, incluyendo salvaguardas físicas, administrativas y técnicas. Obtenga más información sobre las medidas que puede tomar para ayudar a proteger la seguridad de su información personal.

Si reside en California, puede realizar determinadas solicitudes relativas a su información personal, y cumpliremos cada solicitud en la medida en que lo exija la ley. Si no podemos satisfacer su solicitud total o parcialmente, le notificaremos los motivos de la denegación. No ofrecemos la opción de solicitar que dejemos de vender su información personal o de compartirla para publicidad conductual de contexto cruzado porque no realizamos dicha venta o intercambio de la información personal de nuestros proveedores.

Como se indica con más detalle a continuación, puede solicitarnos lo siguiente:

1. Proporcionarle acceso a una copia y a ciertos detalles relativos a la información personal que tenemos sobre usted.
2. Eliminar su información personal.
3. Corregir su información personal inexacta.
4. Limitar el uso o divulgación de su información personal delicada (sensitive personal information, SPI).

Para ejercer cualquiera de estos derechos de privacidad, llame al 1-800-Walmart (1-800-925-6278), pulse el uno y diga: “I’d like to exercise my privacy rights” (Me gustaría ejercer mis derechos de privacidad). O siga las siguientes instrucciones específicas para el tipo de solicitud.

1. Solicitar acceso a mi información personal: Usted tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que hayamos podido recopilar sobre usted. Para acceder a su información personal, haga clic en “Solicitar mi información personal."

Las solicitudes de acceso a su información personal pueden presentarse hasta dos veces en un periodo de doce meses consecutivos. En respuesta, le devolveremos las siguientes categorías de información, en la medida en que lo exija la ley:

• Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted.
• Las categorías de fuentes de las que recopilamos su información personal.
• El propósito empresarial o comercial para recopilar, vender o compartir su información personal.
• Las categorías de terceros a los que revelamos información personal.
• Los datos personales concretos que hemos recopilado sobre usted.
• Una lista de las categorías de información personal que hemos vendido o compartido para publicidad comportamental de contexto cruzado, junto con las categorías de terceros a los que se la hemos vendido o con los que la hemos compartido para publicidad comportamental de contexto cruzado.
• Una lista de categorías de información personal que hemos revelado para un fin comercial, junto con las categorías de terceros a los que se la hemos revelado.

2. Eliminar mi información personal: Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal. Una vez recibida la solicitud, eliminaremos de nuestros registros la información personal (en la medida en que lo exija la ley) que tengamos sobre usted a partir de la fecha de su solicitud y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que hagan lo mismo. La elección de eliminar su información personal puede afectar su capacidad para utilizar nuestros sitios web y funciones en línea, incluido el cierre de su cuenta en línea, y limitar su uso de las funciones en la tienda que requieren su información personal. Para eliminar su información personal, haga clic en “Solicitar mi información personal."

3. Corregir mi información personal: Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos la información personal que podamos haber recopilado sobre usted si dicha información es inexacta. Nos reservamos el derecho a solicitarle documentación de identificación en determinadas circunstancias, según permita la ley. Para corregir su información personal, haga clic en “Solicitar mi información personal."

4. Limitar el uso y la divulgación de la SPI: Usted tiene derecho a solicitar que limitemos el uso y la divulgación de su SPI a determinados fines permitidos por la ley y puede hacerlo haciendo clic en “Mis opciones de privacidad."

No le discriminaremos por ejercer sus derechos. No le denegaremos bienes o servicios, ni le cobraremos precios o tarifas diferentes, ni le proporcionaremos un nivel de servicio o una calidad de bienes diferentes, ni le sugeriremos que reciba un precio o un nivel de calidad diferentes por los bienes. Algunos programas o servicios de afiliación requieren el uso de información personal para funcionar, por lo que el cumplimiento de su solicitud puede afectar a esas experiencias.

Cómo verificamos su identidad para completar sus solicitudes de acceso, corrección y eliminación
Si solicita acceso a su información personal, o la corrección o eliminación de la misma, verificaremos su identidad antes de revelar la información solicitada. Para ello, es posible que le pidamos que inicie sesión en su cuenta o que nos facilite su:

• Nombre*, Inicial del segundo nombre, Apellido*
• Dirección*
• Dirección de correo electrónico
• Número telefónico

*Campo obligatorio

Cuando realice una solicitud, se le pedirá que responda a algunas preguntas sobre usted para ayudarnos a verificar su identidad. Los servicios de identificación de terceros pueden ayudarnos con la verificación para evitar la divulgación de su información personal resultante de solicitudes fraudulentas. Es posible que se le pida que acceda a su cuenta en línea y complete una validación de contraseña de un solo uso. En caso de que sea necesaria más documentación para verificar su identidad, se lo notificaremos directamente.

¿Qué sucede si no puede verificar mi identidad?
Si no podemos verificar su identidad, se lo notificaremos y es posible que no se tramiten sus solicitudes de acceso, petición o supresión de sus datos personales. Cualquier solicitud podrá ser denegada si tenemos motivos para creer que es fraudulenta.

¿Cómo presento una solicitud utilizando un agente autorizado?
Si desea que un agente autorizado ejerza sus derechos en su nombre, puede utilizar los mismos enlaces descritos anteriormente para presentar solicitudes. Necesitamos documentación que demuestre la autoridad de su agente para presentar solicitudes en su nombre. Por ejemplo, un poder notarial válido u otra documentación, incluida una carta, firmada por usted (el residente en California) autorizando al agente a presentar sus solicitudes. Puede descargar un modelo de carta en el formulario de solicitud. La documentación puede cargarse en el momento de presentar la solicitud en nuestro sitio web o facilitárnosla hasta 10 días hábiles después. Si presenta su solicitud llamando por teléfono, puede enviar sus formularios por correo electrónico a consumerprivacy@wal-mart.com.

Número de solicitudes recibidas en 2022
Para ver los datos sobre cuántas solicitudes recibimos el año pasado, haga clic en Cuántas solicitudes de la Ley de Privacidad del Consumidor de California atendimos el año pasado.

Shine the Light
Los residentes en California también tienen derecho a solicitar que les proporcionemos (a) una lista de determinadas categorías de información personal que hayamos revelado a terceros para sus fines de marketing directo durante el año natural inmediatamente anterior y (b) la identidad de dichos terceros. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros en la dirección que figura a continuación.

Aviso de incentivo financiero
Si proporcionamos un incentivo financiero, le proporcionaremos los detalles, incluida la forma en que el incentivo está relacionado con sus datos antes de que participe para que pueda tomar una decisión informada sobre si desea participar y cómo hacerlo. En caso de que decida beneficiarse de un incentivo económico, siempre tendrá derecho a retirarse de la participación y le daremos instrucciones sobre cómo hacerlo.

Póngase en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente o escriba a la Oficina de Privacidad de Walmart si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso o sobre cómo tratamos su información personal. La dirección de la Oficina de Privacidad es:

Walmart Corporate
Privacy Office, MS #0160
702 SW 8th Street
Bentonville, AR 72716-0160