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¿Cuántas Solicitudes en Virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California Cumplimos el Año Pasado?

Published on July 01, 2021 and last updated on June 13, 2022

Updated: May 11, 2022
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La mesa debajo detalla el numero de solicitudes que recibimos de los residents de California bajo la ley del Cosumidor de California (CCPA) en 2021. Se recibe una solicitud cuando un consumidor o su agente presenta una solicitud mediante nuestro formulario en línea o centro de contacto. Se puede rechazar una solicitud si el consumidor presentó una solicitud pero no siguió los pasos para que podamos verificar su identidad, o si su identidad no se pudo verificar de otro modo. Una solicitud que presentó un agente autorizado puede rechazarse si el agente no brindó suficiente documentación para que podamos determinar que el agente estaba autorizado por el consumidor para presentar la solicitud.

Nos tomamos seriamente la confianza que nos brinda y la privacidad de la información que comparte con nosotros. Queremos asegurarnos de entregar su información personal solo a usted o a una persona a quien usted autorice específicamente. Por eso, solo cumplimos solicitudes de acceso o eliminación de información personal si podemos verificar la identidad o la autorización del solicitante.

Cantidad recibida
Cantidad entregada
Incapaz de ser cumplido*
Promedio de Días para Responder
Solicitudes de Acceso a la Información Personal3,1401,4341,70614
Solicitudes de Eliminación de la Información Personal33317415913.5
Solicitudes de No Vender la Información Personal13,64813,633153

*Esto refleja el numero de solicitudes que fueron incapaz de cumplirce por las razones siguientes:

  • El solicitante no complete los pasos necesarios para verificar su identidad.
  • No se pudo verificar la identitad del solicitante.
  • El agente no proporciono suficiente documentos que nos permite determiner que es la persona autorizada para aser la solicitud.
  • Habia una valida exencion vajo la ley del Consumidor de California.

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